乌兰察布新闻网举报受理和处置管理办法

一、乌兰察布新闻网安排专人负责举报投诉的受理工作,向社会公布举报电话、邮箱。 

二、指定专人负责受理各类举报投诉,遵循及时受理、快速处理、迅速反馈的原则,畅通举报投诉渠道。 

三、投诉举报案件受理人员应做到态度热情礼貌,语言文明规范,处事认真严谨。 

四、举报人的举报方式不受限制,鼓励举报人使用真实姓名、工作单位、住址或通讯方式、并提供相关证据,以便核查情况。 

五、按照以下程序处理举报投诉受理。 

(一)受理登记 

1. 受理来源分为来电、来访、来信、网上举报、上级举报部门移送等方式。投诉举报的受理登记实行首(问)接负责制。接到举报投诉时,最先受理的人员应当详细记录相关信息。 

2. 对受理的举报,一般性信息由举报专责人员分班次分时段负责研判处理,经研判属重大事项者,须向主管领导汇报,领导签批后立即进行处理。 

3. 发现已受理的举报投诉管辖权限不明的,应先予以报告。不属于本网站职责范围的举报、投诉事项,应当先向举报投诉人说明,告知其向有关主管部门举报投诉。 

(二)反馈 

4. 举报投诉处理完成后,应由首接人员向举报投诉者及时反馈,无法反馈的予以注明。 

5. 对于上级交办和有关部门移送的举报投诉,应以书面形式将查处结果向交办、移送的相关部门反馈。 

六、举报投诉受理及查处过程中所形成的资料,要及时收集整理归档。 

七、在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作,对检举、揭发、投诉的材料及有关内容应妥善保管,严禁泄露给被投诉举报单位或个人。 


网站受理违法和不良信息举报方式:                                                 

电话举报:0474-8252029 

邮箱举报:wlcbxww@163.com 


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